• Η επιχειρησιακή στρατηγική εφαρμόζεται σε ολόκληρη την επιχείρηση και καλύπτει όλους τους τομείς και όλα τα τμήματα της. Δανείζεται τις καλύτερες πρακτικές από κάθε τμήμα, τις συνδυάζει με πρακτικές άλλων τμημάτων και δημιουργεί το μέγιστο δυνατό αποτέλεσμα.

• Η επιχειρησιακή στρατηγική προσδίδει αξία σε όλη την επιχείρηση, βοηθώντας τη να διατηρήσει το ανταγωνιστικό της πλεονέκτημα, σε σχέση με άλλες εταιρίες.

Τα στάδια που ακολουθούνται για την δημιουργία επιχειρησιακής στρατηγικής:

• Στρατηγική ανάλυση: γίνεται ανάλυση του οργανισμού, των στόχων και του σκοπού του.

• Στρατηγική επιλογή: αναλύονται όλες οι στρατηγικές επιλογές με σκοπό να επιλεχθεί η βέλτιστη, αυτή δηλαδή που θα προσδώσει τα περισσότερα πλεονεκτήματα σε σχέση με τις άλλες ανταγωνιστικές εταιρίες σε μία συγκεκριμένη χρονική περίοδο.

• Στρατηγική εφαρμογή: εφαρμόζεται η καταλληλότερη πολιτική και αξιολογείται για τα αποτελέσματα της. Κατά την εφαρμογή, η αξιολόγηση γίνεται με την διαδικασία τριών αξιολογήσεων:

• Προσδίδοντας αξία
• Αντιμετωπίζοντας τις δυσκολίες
• Test σύγκρισης ανταγωνιστών

Η Αναδιοργάνωση μιας επιχείρησης σημαίνει "αλλαγή". Η "αλλαγή" αυτή μπορεί να πάρει τις ακόλουθες μορφές:

• Στρατηγική αλλαγή: αφορά την ριζική αλλαγή, δηλαδή επαναπροσανατολισμός της επιχείρησης, το οποίο προϋποθέτει την:
• Εγκατάλειψη προηγούμενων στρατηγικών.
• Υποστήριξη της στρατηγικής.
• Καθιέρωση της αλλαγής.

• Διαρθρωτική αλλαγή: αυτή η αλλαγή αφορά όλη την δομή της επιχείρησης

• Εξυγίανση της επιχείρησης: αφορά την λήψη μέτρων για της αποκατάσταση της "υγείας" της επιχείρησης. Η διαδικασία αυτή επιτυγχάνεται με τα ακόλουθα βήματα:

• Εντοπισμός συμπτωμάτων που δείχνουν ότι η επιχείρηση "πάσχει".
• Διαπίστωση των αιτιών.
• Λήψη των κατάλληλων αποφάσεων για την καταπολέμηση των αιτιών.
• Εφαρμογή των μέσων για την καταπολέμηση των αιτιών.
• Παρακολούθηση της πορείας της επιχείρησης με σκοπό την διατήρηση της καλής λειτουργίας της.